Altus Klima Servisi
Altus, Arçelik bünyesindeki markalardan biridir; beyaz eşya ürün grubu yaygındır. Klima cihazlarınız için arıza tespiti, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz.
Servis Kaydı
Altus klima cihazınız için telefonla servis kaydı oluşturun.
Onayınız olmadan işlem yapılmaz. 7 gün 24 saat servis kaydı açıktır.
Aramadan Önce Hazırlayın
Bu dört bilgi, doğru teknisyen ve doğru parça ile gelmemizi sağlar:
- İç ve dış ünite marka/modelini not edin
- Ekranda hata kodu varsa fotoğraflayın
- Cihazın kaç yaşında olduğunu belirtin
- Son bakımın ne zaman yapıldığını söyleyin
Sık Görülen Belirtiler ve Olası Nedenleri
| Belirti | Olası neden |
|---|---|
| Soğutmuyor / az soğutuyor | Filtre ve serpantin kirliliği, gaz kaçağı ya da kompresör-fan arızası. |
| İç üniteden su damlıyor | Drenaj tavası ve tahliye hortumu tıkanıklığı; yanlış eğimle montaj. |
| Kötü koku | Serpantin ve tahliye tavasında biyofilm oluşumu; derin temizlik gerekir. |
| Dış ünite çalışıyor, iç ünite üflemiyor | İç ünite fan motoru veya kontrol kartı. |
| Klima açılıp kapanıyor | Aşırı kirli serpantin, yetersiz gaz veya basınç şalteri koruması. |
| Titreşim ve gürültü | Dış ünite ayakları, fan balansı veya kompresör takozları. |
| Uzaktan kumanda çalışmıyor | Pil, alıcı sensör veya kart; ilk kontrol pil ve sensör yüzeyidir. |
Yetki durumu hakkında
Bu site bağımsız bir özel servis hizmeti sunmaktadır; hiçbir markanın yetkili servisi değildir. Marka adları yalnızca hizmet verilen cihazı tanımlamak için kullanılmıştır ve ilgili hak sahiplerine aittir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garanti haklarınızı korumak için önce Altus yetkili servisine başvurmanız gerekir.
Sık Sorulan Sorular
Klima bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Yoğun kullanımda sezon başında yılda bir; evcil hayvan, toz veya yoğun ticari kullanımda yılda iki kez önerilir.
Klimaya her yıl gaz basılması normal mi?
Hayır. Kapalı bir devrede soğutucu akışkan tüketilmez. Her yıl gaz gerekiyorsa kaçak var demektir; kaçak bulunmadan yapılan dolum geçicidir.
Klima kaç derecede çalıştırılmalı?
Dış ortamla arasındaki farkın 6–8 °C'yi aşmaması hem konfor hem enerji açısından uygundur.
İç üniteden neden su akıyor?
En yaygın sebep tahliye hattının tıkanmasıdır. Bakımla açılır; ihmal edilirse duvar ve mobilyada hasar bırakır.
Filtreyi kendim temizleyebilir miyim?
Evet, iç ünitenin toz filtresi çıkarılıp ılık suyla yıkanabilir ve kurutularak takılabilir. Serpantin ve drenaj temizliği ise servis işidir.